Fragen im Vorstellungsgespräch für Lagerhelfer
Im Gespräch für einen Job im Lager zählen Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Sicherheit mehr als lange Erklärungen. Gefragt wird nach Erfahrung mit Kommissionierung und Scannern, nach dem Staplerschein, nach Schichtbereitschaft und danach, wie Sie mit Zeitdruck umgehen.
8 Fragen mit Beispielantworten
Welche Erfahrung haben Sie im Lager?
Beispielantwort
Ich arbeite seit drei Jahren in einem Logistikzentrum bei Hamburg, zuerst im Wareneingang, jetzt in der Kommissionierung. Ich arbeite mit Handscanner und Pick-by-Voice und schaffe im Schnitt rund 120 Positionen pro Stunde bei einer sehr niedrigen Fehlerquote.
Was der Personaler prüft: Ob Sie ohne lange Einarbeitung loslegen können und welche Bereiche Sie kennen.
Haben Sie einen Staplerschein?
Beispielantwort
Ja, ich habe den Fahrausweis für Flurförderzeuge nach DGUV Grundsatz 308-001 und fahre täglich Frontstapler und Schubmaststapler. Die jährliche Unterweisung habe ich zuletzt im Frühjahr gemacht. Einen Hochregalstapler würde ich gern zusätzlich lernen.
Was der Personaler prüft: Ob Sie direkt am Stapler eingesetzt werden können oder eine Schulung brauchen.
Wie vermeiden Sie Fehler beim Kommissionieren?
Beispielantwort
Ich scanne jeden Artikel und jeden Lagerplatz, auch wenn ich mir sicher bin. Bei ähnlichen Artikeln prüfe ich Artikelnummer und Menge zweimal. Fällt mir eine Abweichung im Bestand auf, melde ich sie sofort, statt sie einfach zu übergehen.
Was der Personaler prüft: Sorgfalt, denn jeder Fehler beim Kommissionieren wird zu einer Retoure und kostet Geld.
Sind Sie bereit, im Schichtdienst zu arbeiten?
Beispielantwort
Ja, Früh- und Spätschicht sind für mich kein Problem, Nachtschicht kann ich in Wechselwochen auch übernehmen. Ich wohne zwanzig Minuten entfernt und bin mit dem Auto unabhängig von Bus und Bahn, auch zur ersten Schicht um sechs Uhr.
Was der Personaler prüft: Verfügbarkeit und ob Sie auch bei frühen Schichten zuverlässig pünktlich sind.
Was bedeutet FIFO im Lager?
Beispielantwort
First in, first out: Ware, die zuerst eingelagert wurde, wird auch zuerst ausgelagert. Das ist vor allem bei Lebensmitteln oder Produkten mit Haltbarkeitsdatum wichtig, damit nichts abläuft. Bei uns gibt das Lagerverwaltungssystem den Platz vor, aber ich achte trotzdem auf die Daten.
Was der Personaler prüft: Grundwissen der Lagerlogistik und ob Sie mitdenken statt nur dem Scanner zu folgen.
Wie gehen Sie mit Zeitdruck kurz vor der Verladung um?
Beispielantwort
Ich arbeite die Aufträge nach der Tourenreihenfolge ab, damit die LKW pünktlich rauskommen. Wenn es knapp wird, sage ich rechtzeitig dem Schichtleiter Bescheid, statt am Ende zu hetzen. Schnell arbeiten heißt für mich nicht, bei der Sicherheit zu sparen.
Was der Personaler prüft: Belastbarkeit und Kommunikation mit der Schichtleitung, wenn Zeitfenster eng werden.
Welche Regeln zur Arbeitssicherheit sind Ihnen im Lager wichtig?
Beispielantwort
Sicherheitsschuhe und Warnweste trage ich immer, Fußwege und Fahrwege halte ich frei. Beschädigte Paletten oder Regale melde ich sofort. Beim Heben gehe ich in die Knie und nutze Hilfsmittel, denn ein Rückenschaden bringt niemandem etwas.
Was der Personaler prüft: Sicherheitsbewusstsein. Arbeitsunfälle im Lager sind häufig und teuer.
Wie arbeiten Sie mit Kollegen zusammen, die eine andere Sprache sprechen?
Beispielantwort
In meinem jetzigen Team arbeiten Menschen aus sieben Ländern. Ich erkläre Abläufe lieber einmal mehr, zeige sie direkt am Platz und nutze Piktogramme oder das Handy zum Übersetzen. Wichtig ist, dass alle die Sicherheitsregeln verstehen.
Was der Personaler prüft: Teamfähigkeit in gemischten Teams, wie sie in der Logistik üblich sind.
So bereiten Sie sich vor
- Bringen Sie Ihren Staplerschein und Nachweise über Unterweisungen mit.
- Überlegen Sie, welche Schichten Sie wirklich übernehmen können und wie Sie zur Arbeit kommen.
- Nennen Sie konkrete Systeme oder Geräte, mit denen Sie gearbeitet haben, etwa SAP oder Pick-by-Voice.
Diese Fragen können Sie stellen
- Wie sehen die Schichtzeiten aus und wie früh steht der Schichtplan fest?
- Gibt es Zuschläge für Nacht- und Wochenendarbeit?
- Wird eine Staplerschulung angeboten, falls ich sie noch nicht habe?