# Centrum pomocy

Canonical: https://www.apply4me.io/pl/help

Odpowiedzi na najczęstsze pytania i sposoby kontaktu.

Znajdź to, czego potrzebujesz, lub skontaktuj się z nami bezpośrednio.

## Pierwsze kroki

Jak działa Apply4Me?

Wgraj swoje CV, dopasuj się do tysięcy ofert pracy każdego dnia, a następnie aplikuj ręcznie lub pozwól AI zrobić to za Ciebie. Większość platformy jest darmowa.

Czy mogę spróbować za darmo?

Tak. CV Kit, śledzenie aplikacji i dopasowanie ofert są bezpłatne. Funkcje Pro (kredyty auto-apply, analizy AI, przygotowanie do rozmów) wymagają subskrypcji lub jednorazowego pakietu kredytów.

Jak skonfigurować profil?

Zarejestruj się, wgraj CV i przejdź przez kreator wprowadzający. Twoje CV napędza dopasowanie ofert, ocenę ATS oraz generowane listy motywacyjne.

## Auto-Apply

Czym jest auto-apply?

Auto-apply wysyła aplikacje za Ciebie na wspieranych portalach. Przesuń w prawo, aby aplikować, w lewo, aby pominąć. AI sam wypełnia formularze.

Jak działają kredyty?

Każde udane auto-apply zużywa jeden kredyt. Plany Pro zawierają tygodniową porcję kredytów. Możesz też kupić jednorazowy pakiet.

Czy mogę najpierw przejrzeć aplikacje?

Tak. Każda karta pokazuje stanowisko, firmę, wynik dopasowania i podgląd. Nic nie zostaje wysłane, dopóki nie przesuniesz w prawo.

Co jeśli aplikacja się nie powiedzie?

Karta wyświetla wyraźny powód (oferta wygasła, brak danych, ogólny błąd). Większość błędów nie zużywa kredytu. Spróbuj ponownie z karty Niepowodzenia.

## CV i listy motywacyjne

Jak wgrać CV?

Otwórz CV Kit, wgraj plik PDF lub DOCX. AI je przeanalizuje, wykona diagnozę ATS w 5 kategoriach i zasugeruje poprawki.

Czym jest wynik ATS?

Wynik od 0 do 100 określa, jak czytelne jest Twoje CV dla systemów ATS. Im wyżej, tym lepiej. Rozbicie wyniku pokazuje, co poprawić.

Jak dopasować CV do konkretnej oferty?

Otwórz CV Kit, wybierz Dopasuj do stanowiska, wklej link lub opis oferty. AI dopasuje słowa kluczowe i ton CV.

Czy mogę wygenerować list motywacyjny?

Tak. Użytkownicy Pro generują spersonalizowane listy z dowolnego linku oferty oraz swojego CV. Ton, długość i język są konfigurowalne.

## Przygotowanie do rozmów

Czym jest Interview Prep Kit?

Zestaw przygotowany przez AI dla jednej oferty: fiszki, quizy, mapy myśli oraz próbne rozmowy z coachingiem STAR.

Jak działa próbna rozmowa?

Wybierz poziom trudności, odpowiadaj głosowo lub tekstem, a AI oceni Twoje odpowiedzi według kryteriów STAR i da feedback.

Czy mogę używać tego w prawdziwej rozmowie?

Aplikacja mobilna ma Live Interview Assistant z coachingiem AI w czasie rzeczywistym. Upewnij się, że rozmówca nie ma nic przeciwko.

## Konto i płatności

Jak przejść na Pro?

Otwórz Cennik, wybierz plan i zapłać przez Stripe (web) lub App Store / Play Store (mobile). Pro odblokowuje analizy AI, kredyty auto-apply i przygotowanie do rozmów.

Jak anulować subskrypcję?

Na webie wejdź w Ustawienia, Subskrypcja, Zarządzaj. Na iOS i Android anuluj ze strony subskrypcji App Store lub Play Store.

Jak usunąć konto?

Ustawienia, Konto, Usuń konto. Twoje dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni. Możesz też wejść bezpośrednio na /delete-account.

Czy oferujecie zwroty?

Przy zakupie przez stronę prawo konsumenckie UE daje Ci 14 dni na odstąpienie od umowy, chyba że już korzystasz z płatnych funkcji (szczegóły w Regulaminie). Niewykorzystane pakiety kredytów podlegają zwrotowi w ciągu 14 dni od zakupu. Przy zakupie w App Store lub Google Play zwrot realizuje Apple lub Google według własnych zasad. Napisz na contact@apply4me.io, pomożemy w obu przypadkach.

### Nadal potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.